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Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2026

1. Identificação do Controlador

A plataforma Vendra é um produto digital em fase inicial de validação, vinculado à marca/projeto Fminds e operado por FABIO MARCELO BARBOSA, pessoa física inscrita no CPF sob nº 023.919.669-46, com endereço na Av. Madre Leônia Milito, 2000 - Bela Suíça - CEP 86.050-270 - Londrina/PR.

Para fins desta Política de Privacidade e da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), FABIO MARCELO BARBOSA atua como controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma Vendra, salvo quando indicado de forma diversa.

A expressão Fminds poderá ser utilizada como marca, projeto, identidade comercial ou iniciativa relacionada à Vendra, sem representar, neste momento, a existência de pessoa jurídica formalizada com esse nome.

Canal para assuntos de privacidade e proteção de dados: privacidade@fminds.tech.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais, conforme a forma de uso da plataforma pelo Usuário:

  • Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, telefone, identificador de conta e senha protegida por mecanismos de segurança.
  • Dados do negócio: nome do negócio, segmento, cidade, estado, descrição de produtos ou serviços, público-alvo, diferenciais, canais de marketing, objetivos, dificuldades, metas e informações comerciais fornecidas pelo Usuário.
  • Dados de diagnóstico: respostas fornecidas em formulários, briefings, campos de planejamento, preferências de comunicação, metas mensais, orçamento, canais utilizados e informações relacionadas à criação de estratégias de marketing.
  • Conteúdos e arquivos enviados: logotipos, imagens, textos, referências visuais, materiais da marca e outros arquivos enviados pelo Usuário para uso na plataforma.
  • Dados de uso e segurança: logs de acesso, endereço IP, data e horário de acesso, páginas acessadas, eventos de autenticação, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e informações técnicas necessárias para segurança e funcionamento da plataforma.
  • Dados de pagamento: informações relacionadas à contratação, cobrança, status de pagamento, plano contratado, histórico de assinatura e identificadores fornecidos por intermediadores de pagamento. Dados completos de cartão de crédito não são armazenados diretamente pela Vendra.
  • Comunicações: mensagens enviadas pelo Usuário por e-mail, formulários, suporte, WhatsApp ou outros canais de atendimento eventualmente disponibilizados.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

  • Criar, autenticar e gerenciar a conta do Usuário.
  • Permitir o acesso às funcionalidades da plataforma.
  • Gerar planejamentos de marketing, ideias de conteúdo, campanhas, checklists, mensagens comerciais, imagens e demais materiais com apoio de inteligência artificial.
  • Personalizar a experiência do Usuário conforme dados do negócio, segmento, objetivos e preferências informadas.
  • Processar pagamentos, controlar assinaturas, cobranças, cancelamentos, reembolsos e recibos.
  • Enviar comunicações transacionais, como confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de conta, notificações de pagamento, alterações relevantes e mensagens relacionadas ao uso do serviço.
  • Prestar suporte, responder solicitações, resolver problemas técnicos e atender reclamações.
  • Melhorar a plataforma, corrigir falhas, analisar uso, prevenir fraudes, proteger contas e manter a segurança dos sistemas.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, judiciais ou administrativas.
  • Proteger direitos da Vendra, do responsável pela plataforma, dos Usuários e de terceiros.

4. Bases Legais

O tratamento dos dados pessoais poderá se fundamentar nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: para criação de conta, prestação do serviço, geração de conteúdos, processamento de assinatura, suporte e funcionalidades essenciais da plataforma.
  • Consentimento: para situações específicas em que a autorização do Usuário seja necessária, como determinadas comunicações opcionais ou usos não essenciais.
  • Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço, análise de uso, proteção da plataforma e comunicações relacionadas à utilização do produto, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências fiscais, contábeis, regulatórias, judiciais, administrativas ou previstas em lei.
  • Exercício regular de direitos: para defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para operar a plataforma, podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros tecnológicos estritamente necessários para a prestação do serviço, segurança, pagamento, hospedagem, autenticação, envio de e-mails, processamento de dados e geração de conteúdos.

Esses terceiros poderão incluir, conforme a configuração vigente da plataforma:

  • Supabase: banco de dados, autenticação, armazenamento e infraestrutura relacionada.
  • Vercel: hospedagem, deploy, distribuição e infraestrutura da aplicação.
  • Provedores de inteligência artificial: geração de textos, planejamentos, sugestões, imagens, recomendações e demais conteúdos processados pela plataforma.
  • Provedores de pagamento: processamento de pagamentos, assinaturas, cobranças, reembolsos, antifraude e registros de transações.
  • Provedores de e-mail e comunicação: envio de mensagens transacionais, confirmações, avisos de conta, recuperação de senha e comunicações relacionadas ao serviço.
  • Ferramentas de segurança, logs e monitoramento: prevenção a fraudes, auditoria, correção de falhas, análise de desempenho e proteção da plataforma.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins comerciais independentes.

Os fornecedores utilizados poderão ser alterados ao longo do tempo conforme evolução técnica, operacional, comercial ou de segurança da plataforma.

6. Inteligência Artificial e Dados Inseridos pelo Usuário

A Vendra utiliza inteligência artificial para gerar sugestões, planejamentos, conteúdos, campanhas, textos, imagens e outros materiais a partir das informações fornecidas pelo Usuário.

Ao inserir dados, briefings, descrições de negócio, imagens ou materiais na plataforma, o Usuário autoriza o tratamento dessas informações para geração dos resultados solicitados e funcionamento do serviço.

O Usuário não deve inserir na plataforma dados pessoais sensíveis, senhas, chaves de API, documentos sigilosos, segredos comerciais, dados bancários, informações confidenciais ou dados de terceiros sem base legal, autorização ou necessidade real para a finalidade pretendida.

O conteúdo gerado por IA pode conter erros, imprecisões, generalizações, sugestões inadequadas ou informações que dependem de revisão humana. O Usuário é responsável por revisar, adaptar e validar qualquer conteúdo antes de utilizá-lo.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores utilizados pela Vendra podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura internacional, inclusive em países como Estados Unidos ou outros locais onde seus servidores, operadores, suboperadores ou provedores estejam estabelecidos.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotaremos medidas compatíveis com a LGPD, incluindo avaliação de fornecedores, obrigações contratuais, mecanismos de segurança e demais salvaguardas aplicáveis.

8. Retenção e Eliminação de Dados

Manteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços, observar obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes, proteger direitos e manter a segurança da plataforma.

  • Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestação do serviço.
  • Dados de assinatura e pagamento: mantidos pelo prazo necessário para controle financeiro, fiscal, contábil, antifraude e cumprimento de obrigações legais.
  • Conteúdos, planos e dados do negócio: mantidos enquanto a conta estiver ativa, salvo solicitação de exclusão, limitação técnica, obrigação legal ou necessidade de retenção para defesa de direitos.
  • Logs de acesso: mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável, incluindo o Marco Civil da Internet, quando aplicável.
  • Solicitações de suporte: mantidas pelo tempo necessário para atendimento, auditoria, segurança e defesa de direitos.

Após o encerramento da conta, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver obrigação legal, necessidade de preservação de direitos, prevenção a fraudes, segurança ou outra base legal aplicável.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
  • Acesso aos dados pessoais tratados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentação aplicável e os segredos comercial e industrial.
  • Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
  • Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
  • Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacidade@fminds.tech. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança dos dados.

Responderemos às solicitações dentro de prazo razoável e conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida, destruição, uso abusivo ou tratamento incompatível com esta Política.

Essas medidas podem incluir, conforme a arquitetura vigente da plataforma, controle de acesso, autenticação, criptografia em trânsito, segregação de permissões, registros de eventos, monitoramento, backups, políticas de segurança e uso de provedores reconhecidos de infraestrutura.

Nenhum sistema é completamente seguro. O Usuário também é responsável por proteger suas credenciais, utilizar senhas fortes, evitar compartilhamento de acesso e comunicar qualquer suspeita de uso indevido da conta pelo e-mail suporte@fminds.tech.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, segurança, manutenção de sessão, preferências do Usuário e funcionamento da plataforma.

Também poderemos utilizar cookies ou ferramentas de análise para compreender o uso da plataforma, melhorar funcionalidades, identificar falhas e aprimorar a experiência do Usuário, sempre respeitando a legislação aplicável.

O Usuário pode gerenciar permissões de cookies diretamente em seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma.

12. Comunicações por E-mail

Poderemos enviar e-mails transacionais e operacionais relacionados à conta, segurança, autenticação, redefinição de senha, pagamentos, assinatura, suporte, alterações relevantes nos Termos, Política de Privacidade ou funcionamento da plataforma.

Comunicações promocionais, quando utilizadas, poderão ser desativadas pelo Usuário por meio do link de descadastro, resposta ao e-mail ou solicitação pelos canais de contato disponíveis, quando aplicável.

Mesmo que o Usuário opte por não receber comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens essenciais ao funcionamento da conta, segurança, cobrança ou cumprimento de obrigações legais.

13. Menores de Idade

A Vendra não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores de idade, adotaremos medidas razoáveis para excluir ou restringir tais dados, conforme aplicável.

14. Responsabilidades do Usuário

O Usuário é responsável por:

  • Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e necessárias.
  • Garantir que possui autorização, direito de uso ou base legal para inserir dados, imagens, logotipos, textos, informações de clientes, colaboradores, parceiros ou terceiros na plataforma.
  • Não inserir dados pessoais sensíveis, informações confidenciais, segredos comerciais, documentos sigilosos, senhas ou chaves de API sem necessidade e base legal adequada.
  • Revisar qualquer conteúdo gerado antes de publicar, enviar, anunciar ou utilizar comercialmente.
  • Proteger suas credenciais de acesso e informar qualquer suspeita de uso indevido da conta.

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

O titular dos dados pessoais tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando entender que seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais foram violados.

16. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na plataforma, mudanças legais, ajustes técnicos, novos fornecedores, alteração de funcionalidades, formalização futura da operação em pessoa jurídica ou melhorias nos processos de privacidade e segurança.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, notificação na plataforma ou atualização desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica ciência da nova versão.

17. Formalização Futura da Operação

O Usuário reconhece que a Vendra está em fase inicial de validação e que, neste momento, é operada por FABIO MARCELO BARBOSA, pessoa física.

Caso a operação seja formalizada futuramente em pessoa jurídica, incluindo empresa vinculada à marca Fminds, Vendra ou outra denominação empresarial, os dados, contratos, comunicações, obrigações e responsabilidades relacionados à plataforma poderão ser transferidos, cedidos ou continuados pela nova estrutura jurídica, observada a legislação aplicável.

Nessa hipótese, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir os dados da pessoa jurídica responsável.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações, exercício de direitos, privacidade ou proteção de dados:
Privacidade: privacidade@fminds.tech
Suporte: suporte@fminds.tech
Contato geral: contato@fminds.tech
Responsável: FABIO MARCELO BARBOSA
CPF: 023.919.669-46
Endereço: Av. Madre Leônia Milito, 2000 - Bela Suíça - CEP 86.050-270 - Londrina/PR
Marca/projeto: Fminds / Vendra